Canal Institucional Passivo • CNAE 87.12-3-00

Suporte técnico e infraestrutura para assistência domiciliar

A empresa atua exclusivamente no atendimento de pessoas que realizam contato espontâneo por meio de canais oficiais, com o objetivo de obter informações ou dar continuidade a solicitações previamente iniciadas.

Diretriz de Transparência: Não realizamos contatos não solicitados, campanhas ativas, disparos automatizados ou qualquer forma de prospecção. Nosso suporte segue princípios rigorosos de conformidade e integridade operacional.

Infraestrutura e acolhimento domiciliar em ambiente seguro

Atendimento Receptivo
Iniciativa exclusiva do solicitante

Quem Somos

Compromisso institucional com a infraestrutura e bem-estar no cuidado em ambiente residencial.

Ética e Legislação

Atuamos de forma ética, transparente e em estrita conformidade com a legislação vigente, assegurando padrões organizacionais focados na retaguarda de assistência ao paciente.

Iniciativa do Usuário

Nosso atendimento é realizado exclusivamente mediante iniciativa prévia do usuário. Não realizamos qualquer intervenção ou contato que não tenha sido expressamente demandado.

Origem Lícita e Segura

Não utilizamos bancos de dados de terceiros, listas adquiridas ou ferramentas de envio em massa. Toda interlocução decorre de registro institucional voluntário.

Como Funciona o Atendimento

Fluxo operacional pautado pela receptividade, segurança jurídica e privacidade.

Início Exclusivo pelo Solicitante

O contato é iniciado exclusivamente pelo usuário. O canal permanece receptivo para acolher manifestações técnicas e esclarecimentos pertinentes à infraestrutura de apoio ao paciente.

Demandas Voluntárias

Respondemos apenas a solicitações voluntárias. Não realizamos qualquer modalidade de comunicação ativa, envio de material publicitário ou contatos de abordagem.

Governança LGPD & Meta

O tratamento de dados restringe-se estritamente à finalidade indicada, em conformidade com a LGPD e as políticas de comunicação institucional da Meta e WhatsApp Business. O titular pode requerer a exclusão de seus registros a qualquer momento.

Políticas de Privacidade e Termos de Uso

Instrumentos normativos que regem a interação institucional e a proteção das informações.

1. Política de Privacidade

Os dados encaminhados voluntariamente através de nossos canais institucionais são utilizados de forma única e exclusiva para o retorno pontual à mensagem recebida.

Não compartilhamos, cedemos, transferimos ou comercializamos dados pessoais com terceiros sob qualquer pretexto. Não emitimos mensagens comerciais nem enviamos informativos não solicitados.

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular tem garantido o direito de solicitar a confirmação, retificação ou exclusão permanente de seus dados através do nosso canal de comunicação formal.

2. Termos de Uso

Ao utilizar o formulário ou canal de correio eletrônico disponibilizado neste portal, o usuário declara e confirma expressamente que iniciou o contato de forma espontânea e voluntária.

A empresa limita-se rigorosamente a responder às solicitações recebidas, reservando-se o direito de arquivar o histórico para fins de comprovação regulatória e conformidade operacional.

Canal Passivo de Registro

Canal Institucional

Utilize este canal para formalizar solicitações, dúvidas ou demandas relativas à infraestrutura de apoio domiciliário. Não utilizamos canais de resposta instantânea para prospecção.

Endereço Eletrônico Institucional

JULIAMARIAFMS8@GMAIL.COM

Modelo de Resposta

Atendimento estritamente sob demanda e por ordem cronológica de recebimento.